Автоматизация процессов коммуникаций
о платформе
Платформа V3
Омниканальная платформа
коммуникаций объединяет все
современные каналы связи в одну
систему, позволяя бизнесу эффективно
взаимодействовать с клиентами и
автоматизировать процессы.
Используйте мессенджеры, соцсети,
звонки, SMS, PUSH и другие каналы, для
улучшения клиентского опыта и
повышения эффективности работы.
Автоматизация
API интеграция с сервисом по различным протоколам. Управление ПО заказчика.
100% надежно
Услуги лицензированы, соответствуем 152-ФЗ «О персональных данных».
Поддержка клиентов 24/7
Круглосуточная поддержка, документация по работе с сервисами.
Производительность сервиса
4000 + сообщений в секунду. Обработка сообщений до 15 миллисекунд.
40+ функций в каналах коммуникаций
Дополнительно, каждый канал коммуникаций содержит свой набор функций.
Каскадирование
Создавайте различные цепочки каскадирования сообщений: Push -> WhatsApp -> Звонок -> SMS.
Учет часовых поясов
Доставим сообщение по местному времени клиента. В различных часовых поясах.
Поддержка MNP
В случае если ваш клиент сменит оператора, мы доставим ваше сообщение.
Помогаем развивать бизнес
Сервисы
Специализируемся на оказании услуг связи и помогаем активно развиваться бизнесу России. Настраиваем сервис информирования, внедряем IP-телефонию и облачную АТС. Нажмите на любую услугу и получите полную информацию об опции, ее эффективности и цене.
Каналы коммуникаций
Роботизированные звонки (голосовой бот/робот) — специализированный сервис, который автоматически звонит клиентам и отвечает на их звонки без участия оператора. Сервис может информировать о событии, статусе заказа, задавать вопросы и предлагать варианты ответов, отрабатывать возражения, продавать и консультировать, а также принимать ответы за счет тонового набора или распознавания голоса.
Каналы коммуникаций
SMS-рассылка — это массовая отправка сообщений на контактные номера пользователей из базы, которая осуществляется в маркетинговых целях. Позволяет быстро и с гарантированной доставкой передать информацию без привязки к интернету и модели телефона получателя.
Верификация пользователей
Voice Password — сервис авторизации через звонок, где робот проговаривает клиенту код подтверждения. Сервис работает на основе технологии одноразовых паролей One-Time Password (OTP), которая выступает одним из самых распространенных и надежных способов аутентификации.
Верификация пользователей
СМС-верификация — авторизация с помощью кода подтверждения, который высылается на номер пользователя, указанный им в качестве контактного. Этот способ проверен временем, поэтому остается одним из самых широко распространенных и сохраняет свои лидерские позиции.
Решения
Решения для бизнеса
Посмотрите как применение сервисов помогает бизнесу России. Регулярно публикуем полезные материалы на актуальные темы e-commerce. Предлагаем экспертные обзоры, инструкции по работе с сервисами и оборудованием.
Ответы на популярные вопросы
Вопрос-ответ
В этом разделе публикуем ответы на популярные вопросы. Не нашли ответов? Свяжитесь с нами по почте или телефону для консультации. Расскажем детали и подготовим индивидуальные условия сотрудничества.
Все ответы
Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение
Для подключения услуг, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услуги", в верхней части сайта, или связаться с нами по телефону.
Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
Рассылка по моим контактам это законно ?
Чтобы рассылка была законной, необходимо соблюсти правила, для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные:
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки, получить согласие на получение сообщений от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки, получить согласие на получение сообщений от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные
Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения - Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Сервисные сообщения - Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения - Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Оказываемые услуги вашей компанией законны ?
По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи.
Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.
Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.