Сервис информирования для пользователей приложения «Такси-Мастер» в России

«Такси-Мастер» — программное обеспечение производства IT-компании БИТ «Мастер», которое помогает автоматизировать бизнес-процессы таксопарка. Программа предназначена для стабильной работы таксомоторных служб с разным числом заявок и автопарком с различным количеством автомобилей. «Такси-Мастер» используют в нескольких целях:

• для быстрого начала деятельности по перевозке пассажиров;
• автоматизации процессов уже работающей службы такси;
• перехода с другого ПО для повышения эффективности работы такси;
• обеспечения стабильной работы крупных служб со значительным количеством заказов.

Функционал «Такси-Мастер» для диспетчеров

В программе «Такси-Мастер» реализован центр обмена заказами «ТММАРКЕТ» — единая площадка для покупки и продажи заказов. Для обмена междугородными заказами предусмотрен TMMARKET, позволяющий вывозить заказы друг друга в России из других городов. Кроме рассматриваемых площадок для диспетчеров такси в функционале приложения «Такси-Мастер» заложены функции приема заказов, в том числе удаленного (для тех, кто работает не из офиса), роботизированной обработки звонков и телефонии для работы колл-центра.

Опции приложения «Такси-Мастер» для водителей

В приложении «Такси-Мастер» реализована возможность обмениваться информацией с диспетчером через софт TMDRIVER, принимать заказы, выбирать маршруты, пользуясь картами 2ГИС, «Яндекс» или Google. С помощью таксометра программа помогает рассчитывать стоимость поездки на основе расстояния, времени и установленных тарифов. Для получения перечисленных возможностей и начала использования программы водителю достаточно войти в личный кабинет «Такси-Мастер» по логину и паролю, которые использовались при регистрации.

Функциональные возможности программы для руководителей такси

Руководитель таксомоторной службы тоже может скачать «Такси-Мастер», чтобы анализировать и контролировать работу диспетчеров, водителей и партнеров, которые нанимают и контролируют таксистов, привлекают и вывозят заказы, управляют филиалами службы в других городах.

Для повышения мотивации сотрудников можно использовать систему приоритетов, а для отслеживания местоположения машин — GPS-трекинг. В рамках настройки приложения «Такси-Мастер» руководитель может разработать собственные варианты бонусных программ и акций, запретить водителям пользоваться другими приложениями и анализировать общую работу службы, чтобы оперативно принимать точные управленческие решения.

Полезные сервисы при работе с «Такси-Мастер»

Компания IBA Telecom предлагает партнерам «Такси-Мастер» в России, полезные сервисы для коммуникации с клиентами, которые подключаются со скидкой до 20%. Отлаженная система связи служит залогом грамотного ведения бизнеса и его прибыльности.

Чтобы ни один звонок не был пропущен, клиенты не висели на линии в томительном ожидании, а каждое обращение было зафиксировано, мы осуществляем подключение IP-телефонии, облачной АТС и других сервисов.

Ваши клиенты смогут через смс зарегистрироваться в приложении для заказа такси, а водители — для выполнения заявок на поездки. При подаче машины пассажиры будут моментально получать оповещение в виде смс или автоматического звонка от робота. Это поможет повысить лояльность как клиентов, так и водителей вашего таксопарка. 

Остались вопросы? Задавайте их в онлайн-форме или по контактному номеру, а также оставляйте заявку на подключение сервисов нашем сайте.