Подключение сервиса информирования для партнеров EST в России

EST — единая служба такси, представляющая комплекс программного обеспечения для организации работы таксопарка. Сервис предусматривает облачное хранение и обработку данных в европейском дата-центре, что делает информацию доступной из любых мест, где есть возможность воспользоваться интернетом. Комплекс ПО для такси «ЕСТ» включает несколько продуктов:

• «ЕСТ: Диспетчер»;
• «ЕСТ: Вызов такси»;
• «ЕСТ: Водитель».

Функционал «ЕСТ: Диспетчер»

В модуле «ЕСТ: Диспетчер» организована биржа заказов, помогающая контролировать их поток. Лишние заявки, которые нет возможности выполнить, можно продать другим службам такси в России, работающим с EST. За счет этого предприниматель может рассчитывать на то, что клиент, получивший услугу, а не отказ, вновь обратится в данную службу. При недостаточной загрузке водителей можно купить заказы и обеспечить сотрудников стабильной работой.

Функционал «ЕСТ: Диспетчер» включает:

• автоматизацию телефонии и запись переговоров;
• «звездные» заказы для повышения рейтинга водителя;
• возможность руководить несколькими таксопарками;
• отчетность для контроля потоков денег и анализа выполненных заказов;
• 3 способа расчета с водителями (безналичный, на счет организации, наличный).

Программная платформа работает с интегрированными картами 2ГИС, помогает вести стоп-списки водителей и клиентов, дает возможность получать заказы с сайта и внедрять партнерские программы.

Возможности «ЕСТ: Вызов такси»

Клиентам таксопарка, сотрудничающего с EST, предлагается скачать приложение такси «ЕСТ» для заказа машины. Функция «Адрес» определяет местоположение с точностью до 10 м, «Бонусный счет» начисляет баллы за заказы, «История поездок» позволяет просматривать статистику, а «Статус заказа» — контролировать его выполнение. К прочим опциям приложениям относятся «Чек», справочник такси, информация по акциям и скидкам, ведение профайла клиента.

Функции «ЕСТ: Водитель»

Программа «ЕСТ:Водитель» оснащена таксометром, который автоматизирует расчет стоимости поездки и передает данные о ней в диспетчерскую службу. Дополнительно приложение для таксистов имеет опцию SOS для сообщения о нештатных ситуациях диспетчеру и другим водителям. Для работы на линии в программе действует функция «Покупка заказов/смен». Их можно оплатить с лицевого счета водителя, который можно пополнять круглосуточно.

Полезные сервисы при работе с «ЕСТ»

Компания IBA Telecom предлагает партнерам «ЕСТ» в России, полезные сервисы для коммуникации с клиентами, которые подключаются со скидкой до 20%. Отлаженная система связи служит залогом грамотного ведения бизнеса и его прибыльности.

Чтобы ни один звонок не был пропущен, клиенты не висели на линии в томительном ожидании, а каждое обращение было зафиксировано, мы осуществляем подключение IP-телефонии, облачной АТС и других сервисов.

Ваши клиенты смогут через смс зарегистрироваться в приложении для заказа такси, а водители — для выполнения заявок на поездки. При подаче машины пассажиры будут моментально получать оповещение в виде смс или автоматического звонка от робота. Это поможет повысить лояльность как клиентов, так и водителей вашего таксопарка. 

Остались вопросы? Задавайте их в онлайн-форме или по контактному номеру, а также оставляйте заявку на подключение сервисов нашем сайте.