Сервис информирования клиентов для пользователей ПО «СКАТ» в России

«СКАТ» — комплексная программа для оптимизации работы такси, служб грузоперевозок, проката автомобилей и доставки товаров. С помощью одной платформы можно управлять несколькими видами бизнеса — диспетчер может обрабатывать заявки со всех направлений, в которых ведет работу компания.

Основные функции ПО «СКАТ»

В программное обеспечение для такси «СКАТ» заложена функция «Мультигород», помогающая управлять таксопарками в России и других населенных пунктах, используя одну диспетчерскую. Биржа, объединяющая партнеров, предоставляет условия для продажи и покупки заказов у крупных агрегаторов. Это помогает избежать простоя машин и обрабатывать заявки при отсутствии свободных таксистов, что в итоге дает возможность оказать услугу и сохранить клиента.

Для диспетчеров и водителей

Сотрудникам диспетчерской службы предоставляются информативные карточки заказа, быстрый набор адреса за счет автоподстановки улиц и общественных мест, полный расклад по ценам поездок с учетом всех услуг.

Программа «СКАТ» разработана для водителей такси разных направлений: пассажирского, грузового и пр. Приложение устанавливается на устройствах с ОС «Андроид», поскольку большая часть соискателей обладают смартфонами на этой платформе. В программу заложены:

• таксометр с мультитарифом;
• поддержка навигаторов «Яндекс», Google, 2ГИС, AzNav;
• обещанный платеж для работы в долг;
• пополнение баланса картой или через терминал;
• чат с другими водителями и диспетчерами.

Для руководителей

В программе «СКАТ» для такси предусмотрен личный кабинет руководителя, где осуществляется полный контроль всех бизнес-процессов: от создания службы и тарифов до проработки бонусной системы для клиентов. Руководитель получает информацию о заказах и звонках, может регистрировать и вносить водителей в систему, разделять их по очередям и службам, устанавливать процент от заказа или фиксированную плату, вести работу с контрагентами.

Для клиентов

Для заказа такси и других услуг в сфере перевозок клиенты должны скачать приложение «СКАТ», доступные на Android и iOS. Благодаря системе распределения обеспечивает быстрая подача машины. За счет геолокации клиент может отслеживать движение авто на карте. Для подачи машины в нужное время есть функция предварительного заказа. Кроме основных функция программа «СКАТ» для клиентов имеет опции по привлечению пользователей: специально разработанные промокоды и накопительная система бонусов.

Полезные сервисы при работе с ПО «СКАТ»

Компания IBA Telecom предлагает партнерам ПО «СКАТ» в России, полезные сервисы для коммуникации с клиентами, которые подключаются со скидкой до 20%. Отлаженная система связи служит залогом грамотного ведения бизнеса и его прибыльности.

Чтобы ни один звонок не был пропущен, клиенты не висели на линии в томительном ожидании, а каждое обращение было зафиксировано, мы осуществляем подключение IP-телефонии, облачной АТС и других сервисов.

Ваши клиенты смогут через смс зарегистрироваться в приложении для заказа такси, а водители — для выполнения заявок на поездки. При подаче машины пассажиры будут моментально получать оповещение в виде смс или автоматического звонка от робота. Это поможет повысить лояльность как клиентов, так и водителей вашего таксопарка. 

Остались вопросы? Задавайте их в онлайн-форме или по контактному номеру, а также оставляйте заявку на подключение сервисов нашем сайте.