Сервис информирования клиентов для служб такси PultTaxi в России

PultTaxi — программный комплекс для автоматизации работы курьерских, транспортных и таксомоторных служб. За счет возможности быстрой обработки заявок помогает упростить работу диспетчеров и таксистов, а пассажирам предоставляет необходимые опции для заказа машины и отслеживания данных по поездкам. Комплекс имеет готовые решения по интеграции с навигационным приложением «Яндекс.Навигатор», картами Google maps, а также банками «Альфа-Банк», «Сбер», Tinkoff. При необходимости можно перейти на PultTaxi с другого программного обеспечения, сохранив существующие базы данных.

Особенности работы программного комплекса PultTaxi

Программный комплекс PultTaxi включает:

• Панель управления для операторов. Специалистам предоставляется возможность работать через удобный веб-интерфейс. Доступ к платформе осуществляется через любой браузер и с любого устройства с доступом в интернет, что делает возможным нанимать удаленных сотрудников.
• Мобильное приложение для водителей. Разработано для удобного приема заказов, отслеживания финансовой статистики. В функционал заложена автоматическая оплата комиссии агрегатора или службы такси, а также добавлен чат для общения водителя с диспетчерской.
• Мобильное приложение для пассажиров. В нем предоставляется вся необходимая информация о поездке: расчет стоимости, продолжительность, общая сумма. Дополнительно пассажир может отслеживать местоположение машины, которая будет подана для поездки. Если нужно задать водителю какие-то вопросы, можно воспользоваться онлайн-чатом.

Когда пассажир в приложении подает заявку, она передается в программу для водителя. Заказы распределяются автоматически с учетом рейтинга таксиста, категории и отдаленности автомобиля в России на текущий момент. При расчете конечной цены GPS-таксометр учитывает несколько факторов:

• скорость движения;
• время простоя в пробках;
• ожидание в пути;
• районные наценки и наценки в часы пик.

Отзывы PultTaxi показывают, что программный комплекс помогает исключить ошибки, связанные с человеческим фактором, повысить комфорт пассажиров и их лояльность по отношению к службе такси. Приложения водителей и пассажиров PultTaxi доступны для установки на устройства с операционной системой iOS и Android. Как и панель управления для операторов, они имеют интуитивно понятный интерфейс с набором необходимых базовых функций.

Полезные сервисы при работе с PultTaxi

Компания IBA Telecom предлагает партнерам PultTaxi в России, полезные сервисы для коммуникации с клиентами, которые подключаются со скидкой до 20%. Отлаженная система связи служит залогом грамотного ведения бизнеса и его прибыльности.

Чтобы ни один звонок не был пропущен, клиенты не висели на линии в томительном ожидании, а каждое обращение было зафиксировано, мы осуществляем подключение IP-телефонии, облачной АТС и других сервисов.

Ваши клиенты смогут через смс зарегистрироваться в приложении для заказа такси, а водители — для выполнения заявок на поездки. При подаче машины пассажиры будут моментально получать оповещение в виде смс или автоматического звонка от робота. Это поможет повысить лояльность как клиентов, так и водителей вашего таксопарка. 

Остались вопросы? Задавайте их в онлайн-форме или по контактному номеру, а также оставляйте заявку на подключение сервисов нашем сайте.