Это также полноценный инструмент для ведения и расширения любого бизнеса в России. В системе можно организовать рассылку по клиентам, создать чат-бота.

Немного статистики

●      90% пользователей устанавливают Whatsapp на свой смартфон.
●      Приложение используют более 2 млрд человек в месяц.
●      85% адресатов просматривают сообщение в течение 10 минут после его получения.
●      Около 70% пользователей вступают в коммуникацию - отвечают вам.

Виды WhatsApp рассылки

- Исходящие сообщения: отправляйте массовые и одиночные сообщения, через личный кабинет или из вашей программы (API).
- Входящие сообщения: получайте сообщения от клиентов и отвечает на них. Создайте двустороннее взаимодействует с клиентом.

Цены на WhatsApp рассылки в России

Стоимость WhatsApp рассылоки составляет от 0,50 руб. раздел Тарифы

Какие сообщения можно отправлять

●      Текстовые с эмодзи и без них.
●      Медиа - видео, аудио, документы, изображения.
●      Ссылки.
●      Кнопки для опросов.

С помощью массовых сообщений в WhatsApp можно повышать удобство пользователей.

● Договоритесь о сделке, встрече.
●      Напомните о записи на прием или мероприятии.
●      Отправьте статус заказа.
●      Оповестите об оплате.
●      Расскажите о ваших новостях.
●      Разошлите полезные материалы.
●      Информируйте людей о новых продуктах с рассылкой прайс-листов и каталогов.
●      Проведите анкетирование.
●      Помогите разобраться с проблемой посредством двусторонней коммуникации.

Whatsapp-рассылка позволяет не потерять новых и удержать постоянных клиентов; увеличить количество повторных продаж; повысить лояльность к бренду.

Для каких сфер бизнеса Whatsapp-рассылка необходима

●      Интернет-магазины - для оформления заказов, оповещения о статусах и  местонахождении посылки.
●      Службы доставки.
●      Туристические фирмы.
●      Транспортные компании.
●      Агентства недвижимости.
●      Финансовые организации.
●      Онлайн-сервисы.
●      Учебные заведения

и многие другие сферы B2B и B2C.

Рассылка сообщений ватсап производится посредством интернет-соединения и не зависит от тарифов операторов мобильной связи. Поэтому цена одного Whatsapp-сообщения в 3 и более раза ниже, чем стоимость СМС.

Whatsapp-рассылки можно использовать вместе в другими типами коммуникации для повышения эффективности рекламных каналов: SMS , Viber, Email, роботизированные звонки, PUSH-уведомления и т.д.

Презентации по сферам бизнеса

Бьюти-индустрия: салон красоты спа бербершоп и тд

2,8 Мб

Фитнес-клубы спортзалы

3,3 Мб

Рестораны кафе общественное питание и развлекательные заведения

6 Мб

Медицинские клиники

3,7 Мб

Такси аренда авто и таксомоторный бизнес

2,7 Мб

Магазины одежды

5 Мб

Страховые компании

6,8 Мб

Функциональные возможности

Исходящие/Входящие сообщения	Да
Отправка из Личного кабинета	Да
Отправка из вашей программы - API, SMPP, модули интеграции	Да
Отправка входящих сообщений в вашу систему	Да
Блокировка дублированных сообщений	Да
Выполнение HTTP или SQL-запросов к внешним системам	Да
Чат бот	Да

Ответы на часто задаваемы вопросы

Ниже мы ответим на часть часто задаваемых вопросов, полный список ответов на вопросы в разделе Вопрос/ответ.

Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные

Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.

Сервисные сообщения — Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.

Транзакционные сообщения — Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

Рассылка сообщений по моим контактам это законно ?

Чтобы рассылка была законной, необходимо соблюсти правила, для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные, существуют свои правила.

Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки сообщений получить согласие на получение сообщений по канала электросвязи, от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:

1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.

В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.

Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение

- Для подключения услуги, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услугу" (в верхней части сайта), или связаться с нами по телефону указанному в верхней части сайта.

- Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.

В среднем не больше 1 дня.

Оказываемые услуги вашей компанией законны ?

По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи. Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.

Статьи

Бизнес-примеры

28 февраля 2022

Выстраиваем коммуникацию с клиентами салона красоты: полезные инструменты для бизнеса России

Как сделать в салоне красоты непревзойденный сервис, который будет способствовать росту продаж? Нужно обратить внимание на взаимоотношения с клиентами. В этом помогут современные технологии: от ставших привычными рассылок до роботизированных звонков со множеством возможностей.

Бизнес-примеры

14 февраля 2022

Как выстроить коммуникацию с клиентами ресторана, кафе или клуба России: рейтинг инструментов

Современные инструменты автоматизации помогают оптимизировать многие процессы в ресторанах и кафе: от управления бронированием до организации доставки при работе на вынос. Рассказываем, как правильно построить коммуникацию с посетителями, чтобы они стали вашими постоянными гостями.

Партнеры