Отправка сообщений клиенту, из личного кабинета и через API.
Мессенджерами пользуется 80-90% всего населения нашей страны. Поэтому рассылки в них - это отличный способ коммуникации и повышения доверия клиентов в России.
Приложение Viber используют 94% владельцев смартфонов как минимум 1 раз в месяц, и этим нужно пользоваться!
В Viber сообщение может быть длиной до 1000 знаков; при желании добавляется ссылка или изображение - оно попадает в галерею телефона клиента и может быть визиткой вашей компании. Вы также можете использовать аватар и имя отправителя, что повышает узнаваемость бренда.
Преимущества Viber рассылок в цифрах
● Экономия расходов - до 50%.
● Доставляемость - 100%.
● Отправка картинок и кнопок для взаимодействия
● Доставляемость - 100%.
● Отправка картинок и кнопок для взаимодействия
Цены на отправку Viber рассылок в России
Стоимость Viber рассылоки составляет от 0,60 руб. раздел Тарифы
Работа с триггерами
Мы можем настроить сложную коммуникацию в зависимости от поведения клиента, перехода на сайт, выполнения каких-либо действий.
● Приветствие новых клиентов.
● Полезные советы.
● Индивидуальные предложения.
● Обновление статуса заказа.
● Информирование о новых товарах.
● Персонализация.
● Рассылка по сегментам пользователей.
● Автоматизация отправки сообщений.
● Приветствие новых клиентов.
● Полезные советы.
● Индивидуальные предложения.
● Обновление статуса заказа.
● Информирование о новых товарах.
● Персонализация.
● Рассылка по сегментам пользователей.
● Автоматизация отправки сообщений.
С рассылкой Viber можно экономить рекламный бюджет. Предлагаем вам воспользоваться преимуществами сервиса IBA Platform, а мы поможем правильно настроить канал, переотправку по другим каналам, в случае если у абонента не установлен Viber, через SMS, WhatsApp, или Роботизированный звонок.
Ответы на часто задаваемы вопросы
Ниже мы ответим на часть часто задаваемых вопросов, полный список ответов на вопросы в разделе Вопрос/ответ.
Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные
Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения — Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения — Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Сервисные сообщения — Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.
Транзакционные сообщения — Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».
Рассылка по моим контактам это законно ?
Для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные, существуют свои правила.
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки Viber сообщения получить согласие на получение сообщений, от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки Viber сообщения получить согласие на получение сообщений, от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами:
1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.
В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже.
Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.
Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение
- Для подключения услуги, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услугу", или связаться с нами по телефону указанному в верхней части сайта.
- Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
- Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.
В среднем не больше 1 дня.
Оказываемые услуги вашей компанией законны ?
По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи. Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.