IBA Telecom
8 800 555 06 41
8 800 555 06 41Отдел продаж
8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
Заказать звонок
E-mail
ru@ibatele.com
Режим работы

Пн-Пт с 08:00 по 17:00

Техническая поддержка круглосуточно

Подключить услуги
Услуги
  • Голосовые сервисы
    • Роботизированный звонок
  • Текстовые сервисы
    • SMS рассылка
    • E-mail рассылка
    • Viber рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Мобильные PUSH уведомления
  • Другие сервисы
    • IMSI сервис
    • USSD сервис
    • Актуализация контактов
Тарифы
  • Сервис информирования
    • Роботизированный звонок
    • SMS сервисы
    • E-mail рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Viber рассылка
    • Актуализация контактов для рассылки
    • Мобильные PUSH уведомления
Пополнить баланс
Поддержка
  • Вопрос-ответ
  • Служба поддержки
  • API / Инструкции по работе с сервисами
  • Модули интеграции
  • Правила оплаты
  • Отказ от услуг
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности персональных данных
Блог
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Партнеры
Контакты
Новости
Россия
  • Бизнес-примеры
  • Интеграции со скидкой на сервис
  • Вопрос-ответ
  • ...
    Россия
    8 800 555 06 41
    8 800 555 06 41Отдел продаж
    8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
    Заказать звонок
    E-mail
    ru@ibatele.com
    Режим работы

    Пн-Пт с 08:00 по 17:00

    Техническая поддержка круглосуточно

    IBA Telecom
    Услуги
    Модули интеграции и системы интегрированные с сервисом
    6 апреля 2021
    Инструкции по интеграции сервиса с вашей системой
    • Голосовые сервисы
      • Роботизированный звонок
    • Текстовые сервисы
      • SMS рассылка
      • E-mail рассылка
      • Viber рассылка
      • WhatsApp рассылка
      • Мобильные PUSH уведомления
    • Другие сервисы
      • IMSI сервис
      • USSD сервис
      • Актуализация контактов
    Тарифы
    • Сервис информирования
      • Роботизированный звонок
      • SMS сервисы
      • E-mail рассылка
      • WhatsApp рассылка
      • Viber рассылка
      • Актуализация контактов для рассылки
      • Мобильные PUSH уведомления
    Пополнить баланс
    Поддержка
    • Вопрос-ответ
    • Служба поддержки
    • API / Инструкции по работе с сервисами
    • Модули интеграции
    • Правила оплаты
    • Отказ от услуг
    • Пользовательское соглашение
    • Политика конфиденциальности персональных данных
    Блог
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Реквизиты
    • Документы
    • Партнеры
    Контакты
    Новости
      Подключить услуги
      IBA Telecom
      Услуги
      Модули интеграции и системы интегрированные с сервисом
      6 апреля 2021
      Инструкции по интеграции сервиса с вашей системой
      • Голосовые сервисы
        • Роботизированный звонок
      • Текстовые сервисы
        • SMS рассылка
        • E-mail рассылка
        • Viber рассылка
        • WhatsApp рассылка
        • Мобильные PUSH уведомления
      • Другие сервисы
        • IMSI сервис
        • USSD сервис
        • Актуализация контактов
      Тарифы
      • Сервис информирования
        • Роботизированный звонок
        • SMS сервисы
        • E-mail рассылка
        • WhatsApp рассылка
        • Viber рассылка
        • Актуализация контактов для рассылки
        • Мобильные PUSH уведомления
      Пополнить баланс
      Поддержка
      • Вопрос-ответ
      • Служба поддержки
      • API / Инструкции по работе с сервисами
      • Модули интеграции
      • Правила оплаты
      • Отказ от услуг
      • Пользовательское соглашение
      • Политика конфиденциальности персональных данных
      Блог
      Компания
      • О компании
      • Лицензии
      • Реквизиты
      • Документы
      • Партнеры
      Контакты
      Новости
        Россия
        8 800 555 06 41Отдел продаж
        8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
        Заказать звонок
        E-mail
        ru@ibatele.com
        Режим работы

        Пн-Пт с 08:00 по 17:00

        Техническая поддержка круглосуточно

        Подключить услуги
        IBA Telecom
        Телефоны
        8 800 555 06 41 Отдел продаж
        8 800 555 06 41 доб. 3 Техническая поддержка
        Заказать звонок
        IBA Telecom
        • Услуги
          • Услуги
          • Голосовые сервисы
            • Голосовые сервисы
            • Роботизированный звонок
          • Текстовые сервисы
            • Текстовые сервисы
            • SMS рассылка
            • E-mail рассылка
            • Viber рассылка
            • WhatsApp рассылка
            • Мобильные PUSH уведомления
          • Другие сервисы
            • Другие сервисы
            • IMSI сервис
            • USSD сервис
            • Актуализация контактов
        • Тарифы
          • Тарифы
          • Сервис информирования
            • Сервис информирования
            • Роботизированный звонок
              • Роботизированный звонок
              • Тариф Универсальный Call
            • SMS сервисы
              • SMS сервисы
              • Тариф Мультиподпись SMS
              • Тариф Международные SMS в Россию
              • Тариф Цифровой SMS
            • E-mail рассылка
              • E-mail рассылка
              • Тариф Универсальный E-mail
            • WhatsApp рассылка
              • WhatsApp рассылка
              • Тариф Универсальный WhatsApp
            • Viber рассылка
              • Viber рассылка
              • Тариф Универсальный Viber
            • Актуализация контактов для рассылки
              • Актуализация контактов для рассылки
              • Тариф Актуализация контактов
            • Мобильные PUSH уведомления
              • Мобильные PUSH уведомления
              • Тариф Универсальный PUSH
        • Пополнить баланс
        • Поддержка
          • Поддержка
          • Вопрос-ответ
          • Служба поддержки
          • API / Инструкции по работе с сервисами
          • Модули интеграции
          • Правила оплаты
          • Отказ от услуг
          • Пользовательское соглашение
          • Политика конфиденциальности персональных данных
        • Блог
        • Компания
          • Компания
          • О компании
          • Лицензии
          • Реквизиты
          • Документы
          • Партнеры
        • Контакты
        • Новости
        Подключить услуги
        • 8 800 555 06 41 Отдел продаж
          • Телефоны
          • 8 800 555 06 41 Отдел продаж
          • 8 800 555 06 41 доб. 3 Техническая поддержка
          • Заказать звонок
        • ru@ibatele.com

        Сервис USSD для бизнеса в России

        Главная
        —
        Услуги
        —
        Сервис информирования в России
        —Сервис USSD для бизнеса в России
        ТП Москва Биг
        USSD сервис
        Сервис информирования

        Автоматическое взаимодействие с клиентом через мобильный телефон. Подключение, отключение услуг, получение любой информации клиентом, построение систем самообслуживания.

        • Описание
        • Презентации по сферам бизнеса
        • Вопрос-Ответ

        USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — мобильный сервис, предоставляющий абонентам самый быстрый и удобный способ управлять услугами и получать информацию об их состоянии. Наиболее простой пример применения технологии — проверка баланса телефона с помощью команды типа *100#, но возможности USSD этим не ограничиваются.

        Что такое USSD и в чем отличия от SMS

        USSD — это протокол обмена короткими сообщениями в сотовой сети. У технологии много общего с обычными СМС, только сообщения моментальные, т. е. приходят быстрее, через 2-4 секунды. Кроме того, текст не хранятся ни на SIM-карте пользователя, ни на стороне оператора сотовой связи.

        Другие отличия USSD от СМС:

        • Сервис USSD используется для связи с сервисным приложением оператора (или банка), а СМС — для связи двух абонентов.
        • Ответы USSD только отображаются на экране телефона и не хранятся на устройстве.
        • USSD не тарифицируются оператором, что выступает весомым преимуществом, особенно в роуминге.
        • СМС набирают в приложении «Сообщения» на смартфоне, а команду USSD набирают в приложении для звонков, как обычный номер телефона, и отправляют нажатием кнопки вызова.

        С технической точки зрения USSD — встроенная функция сотовых сетей GSM, которую поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Опция начинает работать с момента активации сим-карты и не требует установки дополнительных приложений.

        Как работает USSD

        Есть 2 типа USSD-сообщений:

        • USSD-команда. Запрос со стороны пользователя, отправленный оператору в виде кода, содержащего символы * и #, а также цифры, соответствующие определенной команде. Пример — *100#. Последующие сообщения оператору обычно содержат цифру или одно-два слова в зависимости от команды, которую нужно отправить.
        • USSD-ответ. Сообщение от оператора в ответ на запрос, которое в течение определенного времени высвечивается на экране телефона. У пользователя всегда есть выбор: ответить на сообщение или проигнорировать.

        Отдельно стоит отметить USSD PUSH — сообщения об услугах, всплывающие в «шторке» главного экрана смартфона. USSD нередко используют в комбинации с другими способами взаимодействия. Для управления даже одной опцией клиенту предоставляется выбор: набрать USSD-команду, позвонить в службу поддержки или отправить СМС. Рассылка USSD может иметь до 10 шагов, в рамках которых можно создать продуманное меню вопросов и ответов в автоматическом режиме. У каждого короткого номера в формате *100# есть свое USSD-меню.

        Какие услуги можно предоставлять с помощью USSD

        USSD-рассылка — простой, эффективный и недорогой способ наладить интерактивное общение с базой реальных и потенциальных клиентов. Для каких услуг используется USSD:

        • Получение справочной информации о подключенных услугах, состоянии баланса, условиях обслуживания и др.
        • Доставка одноразовых паролей — код отображается на экране и не хранится в памяти телефона.
        • Выбор тарифного плана, подключение-отключение услуг, управление тарифом.
        • Смена PIN- и PUK-кодов SIM-карты.
        • Осуществление банковских операций: перевод денег другому абоненту, пополнение баланса мобильного телефона, платежи в пользу провайдеров в России и пр.

        Подключить сервис USSD для взаимодействия с клиентами

        IBA Telecom оказывает услуги по подключения сервиса информирования клиентов по различным каналам связи: с помощью роботизированных звонков, СМС-, WhatsApp-, Viber-, email-рассылок и пр. Один из продуктов компании — USSD-портал, предоставляющий возможность создать неограниченное количество USSD-меню и номеров для обработки запросов, а также организовать рассылку пользователям одиночных и массовых USSD PUSH.

        Обращайтесь в IBA Telecom, и мы поможем вам наладить высокоскоростное интерактивное взаимодействие с клиентской базой с помощью USSD, а также других каналов мобильной коммуникации. Вы сможете предоставить клиентам качественный сервис, а также получить обратную связь и вовлечь в диалог. Ждем ваших заявок по контактному номеру или на нашем сайте. По всем вопросам пишите нам в онлайн-чате или мессенджере.


        Презентации по сферам бизнеса
        Бьюти-индустрия: салон красоты спа бербершоп и тд
        2,8 Мб
        Фитнес-клубы спортзалы
        3,3 Мб
        Рестораны кафе общественное питание и развлекательные заведения
        6 Мб
        Медицинские клиники
        3,7 Мб
        Такси аренда авто и таксомоторный бизнес
        2,7 Мб
        Магазины одежды
        5 Мб
        Страховые компании
        6,8 Мб

        Ответы на часто задаваемы вопросы

        Ниже мы ответим на часть часто задаваемых вопросов, полный список ответов на вопросы в разделе Вопрос/ответ.

        Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные
        Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.

        Сервисные сообщения — Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.

        Транзакционные сообщения — Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

        Рассылка сообщений по моим контактам это законно ?
        Чтобы рассылка была законной, необходимо соблюсти правила, для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные, существуют свои правила.

        Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки сообщений получить согласие на получение сообщений по канала электросвязи, от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами: 

        1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
        2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.

        В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже. 

        Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

        Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

        Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение
        - Для подключения услуги, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услугу" (в верхней части сайта), или связаться с нами по телефону указанному в верхней части сайта.

        - Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.

        В среднем не больше 1 дня.

        Оказываемые услуги вашей компанией законны ?
        По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи. Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.


        Статьи
        Бизнес-примеры
        21 февраля 2022
        Организация сервиса информирования клиентов для страховых компаний России
        Что способствует успешным продажам в сфере страхования? В первую очередь качество взаимодействия с клиентами, своевременное информирование и активная работа с клиентской базой. Подробнее о цифровых инструментах, используемых для этих задач, читайте в нашей статье.
        Бизнес-примеры
        17 февраля 2022
        Применение сервиса информирования для магазина одежды России: примеры и эффективность инструментов
        Как за пару месяцев увеличить выручку магазина одежды на 30-40%? В этом поможет сервис информирования клиентов, который позволяет управлять многими процессами, планировать, контролировать и оперативно корректировать стратегию развития. Предлагаем познакомиться с конкретными инструментами.
        Партнеры
        Maxim
        HiveTaxi
        UpTaxi
        1C
        LigaTaxi
        Скат
        Назад к списку
        • Сервис информирования
          • Роботизированный звонок
          • USSD сервис
          • Мобильные PUSH уведомления
          • SMS рассылка
          • E-mail рассылка
          • WhatsApp рассылка
          • IMSI сервис
          • Viber рассылка
          • Актуализация контактов
        Тариф Москва 23
        Компания
        Услуги
        Тарифы
        Поддержка
        Контакты
        Пополнить баланс
        Подписаться на рассылку
        8 800 555 06 41
        8 800 555 06 41Отдел продаж
        8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
        Заказать звонок
        E-mail
        ru@ibatele.com
        Режим работы

        Пн-Пт с 08:00 по 17:00

        Техническая поддержка круглосуточно

        Заказать звонок
        ru@ibatele.com
        © 2023 IBA Telecom - цифровые коммуникации.
        Политика конфиденциальности
        0 Корзина

        Ваша корзина пуста

        Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
        Перейти в каталог