IBA Telecom
IBA Telecom - цифровые коммуникации
8 800 555 06 41
8 800 555 06 41Отдел продаж
8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
Заказать звонок
E-mail
ru@ibatele.com
Режим работы

Пн-Пт с 08:00 по 17:00

Техническая поддержка круглосуточно

Подключить услуги
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Партнеры
Услуги
  • Голосовые сервисы
    • Роботизированный звонок
  • Текстовые сервисы
    • SMS рассылка
    • E-mail рассылка
    • Viber рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Мобильные PUSH уведомления
  • Другие сервисы
    • IMSI сервис
    • USSD сервис
    • Актуализация контактов
Акции
Тарифы
  • Сервис информирования
    • Роботизированный звонок
    • SMS сервисы
    • E-mail рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Viber рассылка
    • Актуализация контактов для рассылки
    • Мобильные PUSH уведомления
Пополнить баланс
Поддержка
  • Вопрос-ответ
  • Служба поддержки
  • API / Инструкции по работе с сервисами
  • Модули интеграции
  • Правила оплаты
  • Отказ от услуг
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности персональных данных
Блог
Контакты
Новости
Россия
Россия
8 800 555 06 41
8 800 555 06 41Отдел продаж
8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
Заказать звонок
E-mail
ru@ibatele.com
Режим работы

Пн-Пт с 08:00 по 17:00

Техническая поддержка круглосуточно

IBA Telecom
Компания
  • О компании
  • Лицензии
  • Реквизиты
  • Документы
  • Партнеры
Услуги
Модули интеграции и системы интегрированные с сервисом
6 апреля 2021
Инструкции по интеграции сервиса с вашей системой
  • Голосовые сервисы
    • Роботизированный звонок
  • Текстовые сервисы
    • SMS рассылка
    • E-mail рассылка
    • Viber рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Мобильные PUSH уведомления
  • Другие сервисы
    • IMSI сервис
    • USSD сервис
    • Актуализация контактов
Акции
Тарифы
  • Сервис информирования
    • Роботизированный звонок
    • SMS сервисы
    • E-mail рассылка
    • WhatsApp рассылка
    • Viber рассылка
    • Актуализация контактов для рассылки
    • Мобильные PUSH уведомления
Пополнить баланс
Поддержка
  • Вопрос-ответ
  • Служба поддержки
  • API / Инструкции по работе с сервисами
  • Модули интеграции
  • Правила оплаты
  • Отказ от услуг
  • Пользовательское соглашение
  • Политика конфиденциальности персональных данных
Блог
Контакты
Новости
    Подключить услуги
    IBA Telecom
    Компания
    • О компании
    • Лицензии
    • Реквизиты
    • Документы
    • Партнеры
    Услуги
    Модули интеграции и системы интегрированные с сервисом
    6 апреля 2021
    Инструкции по интеграции сервиса с вашей системой
    • Голосовые сервисы
      • Роботизированный звонок
    • Текстовые сервисы
      • SMS рассылка
      • E-mail рассылка
      • Viber рассылка
      • WhatsApp рассылка
      • Мобильные PUSH уведомления
    • Другие сервисы
      • IMSI сервис
      • USSD сервис
      • Актуализация контактов
    Акции
    Тарифы
    • Сервис информирования
      • Роботизированный звонок
      • SMS сервисы
      • E-mail рассылка
      • WhatsApp рассылка
      • Viber рассылка
      • Актуализация контактов для рассылки
      • Мобильные PUSH уведомления
    Пополнить баланс
    Поддержка
    • Вопрос-ответ
    • Служба поддержки
    • API / Инструкции по работе с сервисами
    • Модули интеграции
    • Правила оплаты
    • Отказ от услуг
    • Пользовательское соглашение
    • Политика конфиденциальности персональных данных
    Блог
    Контакты
    Новости
      Россия
      8 800 555 06 41Отдел продаж
      8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
      Заказать звонок
      E-mail
      ru@ibatele.com
      Режим работы

      Пн-Пт с 08:00 по 17:00

      Техническая поддержка круглосуточно

      Подключить услуги
      IBA Telecom
      Телефоны
      8 800 555 06 41 Отдел продаж
      8 800 555 06 41 доб. 3 Техническая поддержка
      Заказать звонок
      IBA Telecom
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • Лицензии
        • Реквизиты
        • Документы
        • Партнеры
      • Услуги
        • Услуги
        • Голосовые сервисы
          • Голосовые сервисы
          • Роботизированный звонок
        • Текстовые сервисы
          • Текстовые сервисы
          • SMS рассылка
          • E-mail рассылка
          • Viber рассылка
          • WhatsApp рассылка
          • Мобильные PUSH уведомления
        • Другие сервисы
          • Другие сервисы
          • IMSI сервис
          • USSD сервис
          • Актуализация контактов
      • Акции
      • Тарифы
        • Тарифы
        • Сервис информирования
          • Сервис информирования
          • Роботизированный звонок
            • Роботизированный звонок
            • Тариф Универсальный Call
          • SMS сервисы
            • SMS сервисы
            • Тариф Мультиподпись SMS
            • Тариф Цифровой SMS
          • E-mail рассылка
            • E-mail рассылка
            • Тариф Универсальный E-mail
          • WhatsApp рассылка
            • WhatsApp рассылка
            • Тариф Универсальный WhatsApp
          • Viber рассылка
            • Viber рассылка
            • Тариф Универсальный Viber
          • Актуализация контактов для рассылки
            • Актуализация контактов для рассылки
            • Тариф Актуализация контактов
          • Мобильные PUSH уведомления
            • Мобильные PUSH уведомления
            • Тариф Универсальный PUSH
      • Пополнить баланс
      • Поддержка
        • Поддержка
        • Вопрос-ответ
        • Служба поддержки
        • API / Инструкции по работе с сервисами
        • Модули интеграции
        • Правила оплаты
        • Отказ от услуг
        • Пользовательское соглашение
        • Политика конфиденциальности персональных данных
      • Блог
      • Контакты
      • Новости
      Подключить услуги
      • 8 800 555 06 41 Отдел продаж
        • Телефоны
        • 8 800 555 06 41 Отдел продаж
        • 8 800 555 06 41 доб. 3 Техническая поддержка
        • Заказать звонок
      • ru@ibatele.com

      Сервис USSD для бизнеса России

      Главная
      —
      Услуги
      —
      Сервис информирования в России
      —Сервис USSD для бизнеса России
      USSD сервис
      Сервис информирования

      Автоматическое взаимодействие с клиентом через мобильный телефон. Подключение, отключение услуг, получение любой информации клиентом, построение систем самообслуживания.

      • Описание
      • Презентации по сферам бизнеса
      • Вопрос-Ответ

      USSD (Unstructured Supplementary Service Data) — мобильный сервис, предоставляющий абонентам самый быстрый и удобный способ управлять услугами и получать информацию об их состоянии. Наиболее простой пример применения технологии — проверка баланса телефона с помощью команды типа *100#, но возможности USSD этим не ограничиваются.

      Что такое USSD и в чем отличия от SMS

      USSD — это протокол обмена короткими сообщениями в сотовой сети. У технологии много общего с обычными СМС, только сообщения моментальные, т. е. приходят быстрее, через 2-4 секунды. Кроме того, текст не хранятся ни на SIM-карте пользователя, ни на стороне оператора сотовой связи.

      Другие отличия USSD от СМС:

      • Сервис USSD используется для связи с сервисным приложением оператора (или банка), а СМС — для связи двух абонентов.
      • Ответы USSD только отображаются на экране телефона и не хранятся на устройстве.
      • USSD не тарифицируются оператором, что выступает весомым преимуществом, особенно в роуминге.
      • СМС набирают в приложении «Сообщения» на смартфоне, а команду USSD набирают в приложении для звонков, как обычный номер телефона, и отправляют нажатием кнопки вызова.

      С технической точки зрения USSD — встроенная функция сотовых сетей GSM, которую поддерживают все телефоны со стандартом GSM. Опция начинает работать с момента активации сим-карты и не требует установки дополнительных приложений.

      Как работает USSD

      Есть 2 типа USSD-сообщений:

      • USSD-команда. Запрос со стороны пользователя, отправленный оператору в виде кода, содержащего символы * и #, а также цифры, соответствующие определенной команде. Пример — *100#. Последующие сообщения оператору обычно содержат цифру или одно-два слова в зависимости от команды, которую нужно отправить.
      • USSD-ответ. Сообщение от оператора в ответ на запрос, которое в течение определенного времени высвечивается на экране телефона. У пользователя всегда есть выбор: ответить на сообщение или проигнорировать.

      Отдельно стоит отметить USSD PUSH — сообщения об услугах, всплывающие в «шторке» главного экрана смартфона. USSD нередко используют в комбинации с другими способами взаимодействия. Для управления даже одной опцией клиенту предоставляется выбор: набрать USSD-команду, позвонить в службу поддержки или отправить СМС. Рассылка USSD может иметь до 10 шагов, в рамках которых можно создать продуманное меню вопросов и ответов в автоматическом режиме. У каждого короткого номера в формате *100# есть свое USSD-меню.

      Какие услуги можно предоставлять с помощью USSD

      USSD-рассылка — простой, эффективный и недорогой способ наладить интерактивное общение с базой реальных и потенциальных клиентов. Для каких услуг используется USSD:

      • Получение справочной информации о подключенных услугах, состоянии баланса, условиях обслуживания и др.
      • Доставка одноразовых паролей — код отображается на экране и не хранится в памяти телефона.
      • Выбор тарифного плана, подключение-отключение услуг, управление тарифом.
      • Смена PIN- и PUK-кодов SIM-карты.
      • Осуществление банковских операций: перевод денег другому абоненту, пополнение баланса мобильного телефона, платежи в пользу провайдеров в России и пр.

      Подключить сервис USSD для взаимодействия с клиентами

      IBA Telecom оказывает услуги по подключения сервиса информирования клиентов по различным каналам связи: с помощью роботизированных звонков, СМС-, WhatsApp-, Viber-, email-рассылок и пр. Один из продуктов компании — USSD-портал, предоставляющий возможность создать неограниченное количество USSD-меню и номеров для обработки запросов, а также организовать рассылку пользователям одиночных и массовых USSD PUSH.

      Обращайтесь в IBA Telecom, и мы поможем вам наладить высокоскоростное интерактивное взаимодействие с клиентской базой с помощью USSD, а также других каналов мобильной коммуникации. Вы сможете предоставить клиентам качественный сервис, а также получить обратную связь и вовлечь в диалог. Ждем ваших заявок по контактному номеру или на нашем сайте. По всем вопросам пишите нам в онлайн-чате или мессенджере.


      Презентации по сферам бизнеса
      Бьюти-индустрия: салон красоты спа бербершоп и тд
      2,8 Мб
      Фитнес-клубы спортзалы
      3,3 Мб
      Рестораны кафе общественное питание и развлекательные заведения
      6 Мб
      Медицинские клиники
      3,7 Мб
      Такси аренда авто и таксомоторный бизнес
      2,7 Мб
      Магазины одежды
      5 Мб
      Страховые компании
      6,8 Мб

      Ответы на часто задаваемы вопросы

      Ниже мы ответим на часть часто задаваемых вопросов, полный список ответов на вопросы в разделе Вопрос/ответ.

      Как определить какие сообщения Сервисные Рекламные Транзакционные
      Рекламные сообщения - Сообщения рекламирующие товар, услугу, информирующие о событии. Побуждающие к покупке, действию и не включающие в себя характер сообщений, описанных ниже.

      Сервисные сообщения — Сообщения, связанные c операциями по предоставлению, или оказанию сервиса, услуги и информирующие, о событиях или операциях в рамках сервиса, услуги.

      Транзакционные сообщения — Сообщения, которые отправляются для информирования о совершенных операциях с использованием электронных средств платежей и для целей исполнения требований законодательства Российской Федерации, в том числе Федерального закона от 27 июня 2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе».

      Рассылка сообщений по моим контактам это законно ?
      Чтобы рассылка была законной, необходимо соблюсти правила, для каждой категории сообщении - Сервисные Рекламные Транзакционные, существуют свои правила.

      Рекламные сообщения - для этой категории сообщений, требуется до отправки сообщений получить согласие на получение сообщений по канала электросвязи, от владельца номера (абонента мобильного оператора). Согласие возможно получить двумя вариантами: 

      1. На бумажном носителе - в составе договора, заполненная анкета, к примеру на получение карты лояльности, либо другое.
      2. В электронном виде - при регистрации личного кабинета в сервисе, магазине, либо другое.

      В обоих вариантах, владелец номера должен явно дать согласие на получение от вас любой информации по каналам электросвязи, за исключением категорий сообщений, описанных ниже. 

      Сервисные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

      Транзакционные сообщения - для отправки таких сообщений, предварительное согласие владельца номера не требуется.

      Как подключить услугу и сколько времени нужно на подключение
      - Для подключения услуги, вам необходимо отправить нам заявку на подключение, нажав на кнопку "Подключить услугу" (в верхней части сайта), или связаться с нами по телефону указанному в верхней части сайта.

      - Время подключения, напрямую зависит от скорости предоставления необходимым документов для создания договора. Доступы к сервису мы предоставляем, после получения скан копии подписанного договора, или подписанного договора через Электронный документооборот.

      В среднем не больше 1 дня.

      Оказываемые услуги вашей компанией законны ?
      По закону РФ, подобные услуги имеет право оказывать только оператор связи. Наша компания является оператором связи, все услуги лицензированы. С лицензиями, вы можете ознакомиться в разделе Лицензии.


      Задайте вопрос по услуге, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
      Задать вопрос
      Статьи
      Бизнес-примеры
      21 февраля 2022
      Организация сервиса информирования клиентов для страховых компаний России
      Что способствует успешным продажам в сфере страхования? В первую очередь качество взаимодействия с клиентами, своевременное информирование и активная работа с клиентской базой. Подробнее о цифровых инструментах, используемых для этих задач, читайте в нашей статье.
      Бизнес-примеры
      17 февраля 2022
      Применение сервиса информирования для магазина одежды России: примеры и эффективность инструментов
      Как за пару месяцев увеличить выручку магазина одежды на 30-40%? В этом поможет сервис информирования клиентов, который позволяет управлять многими процессами, планировать, контролировать и оперативно корректировать стратегию развития. Предлагаем познакомиться с конкретными инструментами.
      Партнеры
      Maxim
      HiveTaxi
      UpTaxi
      1C
      LigaTaxi
      Скат
      Назад к списку
      • Сервис информирования
        • Роботизированный звонок
        • SMS рассылка
        • USSD сервис
        • IMSI сервис
        • E-mail рассылка
        • Viber рассылка
        • WhatsApp рассылка
        • Актуализация контактов
        • Мобильные PUSH уведомления

      Нужна консультация?

      Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

      Задать вопрос
      Компания
      Услуги
      Тарифы
      Поддержка
      Контакты
      Пополнить баланс
      Подписаться на рассылку
      8 800 555 06 41
      8 800 555 06 41Отдел продаж
      8 800 555 06 41 доб. 3Техническая поддержка
      Заказать звонок
      E-mail
      ru@ibatele.com
      Режим работы

      Пн-Пт с 08:00 по 17:00

      Техническая поддержка круглосуточно

      Заказать звонок
      ru@ibatele.com
      © 2022 IBA Telecom - цифровые коммуникации.
      Политика конфиденциальности
      0 Корзина

      Ваша корзина пуста

      Исправить это просто: выберите в каталоге интересующий товар и нажмите кнопку «В корзину»
      Перейти в каталог